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CONTENTSクリスマス前の出荷について

いつもomochabakoWEBSTOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

※年内出荷のお知らせは移動致しました。詳しくはこちらよりご確認くださいませ。


クリスマス前の出荷について、下記ご連絡致します。

■クリスマス出荷について

12月20日(木)AMまでのご注文は、12月21日(金)に出荷致します。
12/20(木)PM以降のご注文は12月25日(火)以降の出荷となりますので何卒ご注意ください。

※出荷から到着までの目安は通常地域は出荷の1日後(翌日)、東北四国九州は2日後、北海道は3日後、沖縄離島は7日後がお届けの目安となります。
※繁忙期につき宅配会社の遅延が発生する場合もございます。ご希望のお客様には下記配送番号お知らせ対応を個別に行っておりますので、お申しつけ下さいませ。(クリスマス前のご連絡は12月21日(金)17時30分までにご希望をご連絡いただいた方となります。何卒ご了承下さい。)


■配送番号について

ご希望のお客様には配送番号をご連絡致します。
ご希望の方は備考欄へ「配送番号希望」の旨ご記載いただき、ご注文下さいませ。
ご注文時に記載ができなかった場合は、お問合せよりご注文番号とともにご希望の旨お問合せください。

■欠品について

倉庫および注文受付システムの関係より在庫僅少商品のご注文が重なった場合、ご注文いただいた後に欠品が発生する場合がございます。

現在は全システムの連動が難しく、ご注文後欠品になってしまった場合は早急にご連絡差し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただければ幸いです。

また誠に恐縮ながら、特にクリスマスシーズンはご注文が重なるケースが多くなります。恐れ入りますがお決まりの商品がございましたら、お早目にご注文いただければ幸いです。


■ラッピングのご指示について

ラッピングについては下記2種類ご用意しております。

●無料ラッピング
●有料ラッピング

なお、ラッピング内容が不明の場合は、メールもしくはお電話にて確認のご連絡をしております。
確認のお時間分出荷が遅れてしまいますので、ご記載漏れには何卒ご注意下さいませ。

特に複数をまとめたラッピング商品の振り分け内容、ご自宅用とプレゼント用を一緒にご注文された場合の
ラッピングする商品の記載漏れのケースがございます。
ご希望がございましたら、カートご注文時に「ラッピングについてのご要望」の備考欄へのご記載をお願い申し上げます。

■クリスマス期間のお問合せ受付について

誠に恐縮ながら、土日祝日はお休みを頂戴しておりますので、12月21日(金)17時30分以降のお問合せは
12月25日(月)以降順次ご返答させていただきます。何卒ご了承下さい。


その他ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

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お問合せ:toiawase@omochabako-webstore.jp
営業時間:9:30~17:30 定休日 土日祝日、GW、お盆休み、年末年始
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