いつもomochabakoWEBSTOREをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

この度サイトリニューアル以前にご利用のお客様より、クレジットカードのセキュリティーロックがかかりカード会社へ問合せたところ、過去の不正アクセスが原因でロックされた可能性がある旨のご共有がございました。

当店では2019年に不正アクセス発生後、クレジットカード会社へ速やかに事象を共有とともに、お客様に被害のないよう不正利用防止のモニタリングを依頼しているため、それによるセキュリティーロックの可能性が考えれます。

現在のところ同様のお問い合わせはございませんが、お客様によってはカード変更が必要な場合がございます。お手数おかけし恐れ入りますが、セキュリティーロックがかかりましたら、調査および対応指示はカード会社から行いますので、詳細はカード会社へお問合せ下さい。

現在はサイトリニューアルによりセキュリティーをさらに強化しており、2020年10月28日以降、パスワードを変更していないお客様には、パスワード再設定のお願いをしております。お手間をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解いただければ幸いです。

■【重要】サイトリニューアルに伴うパスワード再設定のお願いはこちらより

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
ご不便をおかけし恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

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